Microsoft Dynamics CRM Software
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Standard Microsoft Support

Microsoft Dynamics CRM Online Support - Standard Microsoft Support

Microsoft Dynamics CRM Online-Kunden können sich telefonisch an den technischen Support von Microsoft wenden. Telefon: 0800 589 2332

Microsoft Dynamics CRM Community Support

Microsoft Dynamics CRM Online-Kunden und Kunden mit einer On-Premise-Lösung können auf das CRM-Forum, die Wikis und Blogs zugreifen, welche von technischen Support-Mitarbeitern und Produkt-Teammitgliedern verwaltet werden.  

 

Services Administrator Support*
(erfordert eine Windows Live ID)

Microsoft Dynamics CRM Online-Kunden müssen einen Serviceadministrator (ein IT-Administrator oder einen Partner) innerhalb ihrer Organisation bestimmen. Der primäre Kontakt ist als Service-Administrator aufgeführt. Service-Administratoren können den Mitarbeitern ihrer Organisation bei der Durchführung der folgenden Aufgaben helfen:

  • Lösungsfindung für wiederkehrende Support-Probleme durch Suche in der Microsoft Dynamics-Datenbank.
  • Weiterleitung und Verwaltung von Service-Anfragen an den technischen Support von Microsoft Dynamics CRM.

Self-Service-Ressourcen

  • Um schnell und einfach die nötige Unterstützung zu erhalten, verwenden Sie die Ressourcenbibliothek in der Navigationsleiste auf der linken Seite von Microsoft Dynamics CRM Online. 
  • Partner sollten sich mit der PartnerSource für Unterstützung in Verbindung setzen.
  • Community-Ressourcen befinden sich im Microsoft Dynamics CRM-Community-Forum.

*Der Service-Administrator kann den technischen Support ebenfalls telefonisch unter  0 805 109 234 erreichen und sich an die Community und Self-Service-Ressourcen wenden.



Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

*Bitte wählen Sie Ihre Präferenzen:

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